江苏盐城：传播有“网感” “流量”变“留量”

球场上的城市荣誉之战，球场外的政务传播革新，江苏十三市在“苏超”赛场内外上演了一出政民互动新范式。借着“苏超”赛事，各市官媒纷纷“整活”。官方“放下身段”主动参与网络“玩梗”，不仅进一步打响了赛事知名度，更催生了一场政务传播的革新。

6月28日，盐城队2比0战胜镇江队的哨声刚落，盐城文旅的视频号、抖音号便立即推出创意视频《我又回来了》。视频通过影视片段混剪搭配配音，将体育赛事转化为城市精神的叙事载体。这种“事件营销+二次创作”模式，既保持了信息发布的权威性，又借助UGC（用户生成内容）的传播机制扩大了传播半径。数据显示，该视频在抖音平台的播放量超百万，印证了“官方制造话题，用户参与传播”这一新型传播路径的有效性。

政务传播的“破圈”密码，在于构建“在地性+网感化”的双轨叙事。当《迁迁阙歌》将盐城千年海盐文化与宿迁项羽故里进行跨时空对话时，既完成了城市形象的立体塑造，又通过“情歌对唱”的拟人化表达，消解了官方话语的疏离感。这种将城市历史文脉转化为网络流行元素的策略，本质上是对“符号互动论”的创造性运用——通过重构文化符号的传播场景，让严肃议题获得年轻群体的情感共鸣。

传播范式的转型，要求政务工作者兼具文化解码者与技术赋能者的双重身份。盐南高新区打造的“活力盐南”ITV平台，通过三网融合技术构建区域专属新媒体平台，用户数达3.1万户，专区活跃率81%，日均在线时长120分钟，实现了“宣传+服务”双效合一。盐都区智慧大救助服务管理平台则以“一库一中心六系统”架构整合救助资源，借助数据核验助手等工具将政策精准推送至困难群体，展现了技术赋能政务服务“最后一公里”的实践成效。

政务传播的目标，在于构建政民互动的“情感共同体”。盐城政协打造的《同心圆·协商汇》电视专栏，通过记录政协委员的履职故事，将协商议事过程转化为可参与的公共叙事。2022年民生专题协商议事月期间，“你扫码大家议”平台累计收集群众问题1万余条，其中900余条转化为协商议题，3000余人次在线参与，真正实现了“群众的事群众商量着办”。

如今，政务传播的“网感”并非刻意迎合，而是基于文化自信的创新表达。实践证明，当官方叙事找到与网络语境的契合点，就能实现从“流量”到“留量”的转化。这种探索，为构建“人人参与、人人共享”的城市传播共同体提供了有益启示，也为新时代政务新媒体的转型指明了方向。（撰稿丨杨洋）

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• 发布日期：2025-07-09 10:49:00
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