时间：2025-05-01 16:15:00 点击数：0
荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 华乐微 黄玉琴）“师傅，我这车充电时突然断电了，您能帮忙看看吗？”4月30日，在“五一”假期前夕，国网十堰供电公司开发区供电中心“南水北调”共产党员服务队队员赵凯和翁治伟在对辖区内的公共充电站点进行专项巡检时，遇到了客户在充电过程中遇到了疑问。经仔细检查，发现是充电枪头接触不良，随后迅速进行了处理，并叮嘱车主：“以后充电时要注意枪头是否插紧，有问题请及时反馈。”
服务队队员在巡检现场。通讯员 供图
在巡检现场，服务队队员手持专业检测工具，逐一检查充电枪头的金属触点，确保无氧化、无变形；仔细检测电缆外皮，排除磨损和老化的隐患；同时，还逐一核对充电协议的版本，确保所有设备均符合最新的安全标准。除了硬件设施的检查，服务队队员还特别关注用户的使用体验，向过往车主发放《充电安全指南》，用通俗易懂的语言科普充电桩的使用注意事项，从如何正确插拔充电枪到充电过程中的安全防护，每一个细节都不遗漏。
在“五一”假期出行高峰，开发区供电中心将继续秉承“服务至上，安全第一”的原则，用实际行动为市民的绿色出行提供坚实保障，不断优化服务流程，提升服务质量，为构建绿色、低碳、可持续的交通环境贡献力量。
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